9月17日,打開湯陰醫保中心微信公眾號,一條消息躍然眼前。為更好地服務參保人員,湯陰縣醫保中心推出了湯陰醫保微信公眾號,拉近了為群眾服務的距離。這也是全國第二家開通此項業務的社保部門。
微信公眾號是我們拓寬服務的渠道之一,既能搭建互動平臺,更能零距離為百姓服務。湯陰縣醫保中心主任說,湯陰縣醫保中心充分利用微信傳播范圍廣、信息接收快、信息量大、關注度高等特點,不定期向公眾推送重要通知、最新政策解讀、服務指南等信息,展開互動交流,并及時對參保人員的提問解釋回應,滿足了群眾咨詢醫保政策、了解醫保動態的需求。
自今年7月開通省內異地聯網結算程序以來,得到了廣大群眾的一致稱贊,方便了老百姓異地就醫,大大地減輕了參?;颊叩呢摀?,但隨之而來的醫保欺詐等問題也不容忽視。如何既能最大限度地方便參保群眾,又確保醫?;鸬陌踩涣魇С闪素酱鉀Q的難題,今年9月,湯陰縣醫保中心編制出了異地聯網微信認證程序。
此項業務的開通既方便了老百姓,也有利于保證醫?;鸢踩?。通過微信公眾號,湯陰縣醫保中心能夠以更加生動直觀的形式對城鎮醫保政策進行解讀,廣大群眾能借助微信公眾號訂閱,實現對參保政策的長期保存,隨身攜帶、想看即看、分享互動等多重功能。經過精心維護,積極推廣,湯陰縣醫保中心微信公眾號已成為湯陰縣醫保中心和參保群眾溝通的重要渠道。